Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de ConsultoríaPro, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios en estos términos constituirá su aceptación de dichos cambios.

2. Descripción de los Servicios

ConsultoríaPro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial que incluyen, pero no se limitan a:

• Consultoría estratégica y planificación empresarial
• Asesoramiento en transformación digital
• Optimización de procesos operativos
• Gestión del talento y desarrollo organizacional
• Talleres de capacitación empresarial
• Webinars y recursos educativos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Uso Aceptable del Sitio Web

3.1 Conducta Permitida

Los usuarios pueden utilizar nuestro sitio web para:

• Obtener información sobre nuestros servicios de consultoría
• Contactarnos para solicitar cotizaciones o consultas
• Acceder a recursos educativos y contenido informativo
• Registrarse para talleres y webinars

3.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Distribuir malware, virus o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa del sitio web o sus servicios
• Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio web

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de ConsultoríaPro o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor españolas e internacionales.

Los usuarios pueden visualizar, descargar e imprimir páginas del sitio web únicamente para uso personal y no comercial, siempre que mantengan todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad.

5. Servicios de Consultoría

5.1 Contratación de Servicios

Los servicios de consultoría se rigen por contratos específicos que se firman por separado. Estos términos generales se complementan con los términos específicos de cada contrato de servicio.

5.2 Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa
• Colaborar activamente en el proceso de consultoría
• Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos
• Respetar la confidencialidad de las metodologías utilizadas

5.3 Entregables y Plazos

Los entregables, plazos y metodologías específicas se definirán en cada contrato individual. ConsultoríaPro se compromete a cumplir con los plazos acordados, sujeto a la colaboración adecuada del cliente.

6. Política de Pagos y Reembolsos

6.1 Términos de Pago

Los términos de pago se especificarán en cada contrato de servicio. Generalmente, requerimos un pago inicial del 50% antes del inicio del proyecto y el saldo al completar los entregables acordados.

6.2 Reembolsos

Los reembolsos se evaluarán caso por caso según los términos específicos de cada contrato. En general, los servicios ya prestados no son reembolsables, pero podemos considerar reembolsos parciales en circunstancias excepcionales.

7. Limitación de Responsabilidad

ConsultoríaPro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, incurridos por usted o cualquier tercero, ya sea en una acción de contrato o agravio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier pérdida o daño resultante del uso de este sitio web o nuestros servicios no excederá el monto pagado por los servicios específicos que dieron origen al reclamo.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales según se describe en dicha política.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes aplicables de protección de datos en España y la Unión Europea.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al sitio web inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple los términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el sitio web cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de los términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo sin limitación las disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa legal relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ConsultoríaPro con respecto al uso del sitio web y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos.

12.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que estos términos permanezcan en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación por parte de ConsultoríaPro de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.